Az online marketing egyszerű, ehhez mindenki ért, ez lehetne az első hiba, de ez nem hiba, csupán tévhit. Az online marketing nagyon egyszerűnek tűnik, hisz feladsz egy Google AdWords, vagy Facebook hirdetést és majd jönnek az ügyfelek, Te pedig gazdag leszel! Igen, nagyon sok esetben ez az elképzelés, de a sikerhez vezető utad már az elején elbukik és inkább feladod, mert Te is hibákat követsz el, olyanokat, amikre nem is gondolnál. Szeretnéd tudni, hogy hol hibázol? Olvass tovább és megtudhatod!
Ha érdekel a cikk, akár meg is hallgathatod!
1, Online marketing hiba – Nincs célod
Az online marketing célok nélkül olyan, mint csukott szemmel a céllövöldében lövöldözni.
Mielőtt elindítasz egy kampányt, feladsz egy hirdetést, megbízol valakit a kampányaid kezelésével, tudnod kell, hogy mi a célod. Tudnod kell mennyi a haszonkulcsod és hogy mennyit akarsz eladni, mennyit akarsz költeni egy kattintásra, egy ügyfélszerzésre. Mi az, ami kifizetődő lesz. Elmesélek egy történetet, egy volt ügyfelemről, akivel ez konkrétan megtörtént. Közösen futtatunk egy AdWords kampányt, melyben viszonylag jó számokat tudtunk produkálni (egy vásárló megszerzésére 2€ – ba került 5 centes kattintás mellett). Az ügyfelem az egyik alkalommal azt mondta, állítsam be úgy a kampányt, hogy az neki “nagyon megérje” – mivel nem volt lehetőség arra, hogy az eladások értéket mérjük ezért ez a kérése kivitelezhetetlen volt – Én megkérdeztem tőle, hogy ez mit jelent, mi az ő elképzelése és számszerűsítve mondja meg, hogy mi az, ami neki „nagyon megéri“. Erre a kérdésemre nem kaptam választ, mert fogalma sem volt róla, hogy mi az ő célja. Te ne ess bele ebbe a csapdába, tervezd és számold ki, hogy mi a Te célod, amit szeretnél elérni!
2, Online marketing hiba – fogalmad sincs róla, hogy ki akar Tőled vásárolni!
Az online marketinged alapja és az egyik előnye a potenciális ügyfeleid célzása. Ha nem tudod, hogy kit akarsz megszólítani a hirdetéseiddel, felejtsd el a Facebook es a Google AdWords hirdetéseket és inkább szórólapozz, mert az olcsóbb lesz, vagy készítsd el a saját buyer persónádat!
Kicsodát? Buyer persónádat – ő az a személy aki számára a Te terméked megoldást jelent a problémaira. Az a személy, aki nagy valószínűséggel vásárolni fog Tőled! A buyer persona egy „fiktív személy“ akit Te találsz ki az általad ismert információk alapján.
A buyer persona azért fontos, mert a hirdetéseidet majd neki címzed.
Példa: tételezzük fel, hogy kisbabák számára árulsz készségfejlesztő termékeket. Hol, kinek és mit hirdetnél? Fogadni merek, hogy adnál fel egy hirdetést a Facebookon, ami kismamáknak szól, egy babás képpel, és sablonos szöveggel. Tök jó, de ezt csinálja mindenki!
E helyett elkezdhetsz gondolkozni is. Ki vásárolhat még tőled? Mondjuk egy nagymama, vagy egy idősebb testvér, apuka? Az ő számukra a hirdetésed, amit beállítottál volna (amit csak nők részére, mondjuk 40 éves korig) nem lett volna látható. Ezért érdemes, hogy tudd kik a potenciális vásárlóid!
Ha már vannak hirdetéseid, vásárlóid, akkor az eddigi méréseidet figyelembe véve tudod majd tökéletesíteni a jövőbeli buyer persónákat!
Tipp: Készítettem 45 kérdést, amely segítségével Te is megtudhatod, hogy kik a Te potenciális ügyfeleid. Minél jobban szegmentálod őket, annál költséghatékonyabb hirdetéseket, landing oldalakt tudsz majd létrehozni. Az sem baj, ha több buyer persónád lesz. Add meg az e-mail címed, ahova elküldhetem a kérdéseket, ami alapján létrehozhatod a saját buyer persónáidat.
3, Online marketing hiba – nincs stratégiád, csak úgy hirdetsz!
Tudod mennyi hirdetést látsz naponta? Elárulom, körülbelül 5000-t ? és fogadok, hogy jó, ha 1- re emlékszel. Ennyire hasznosak a céltalan reklámok!
Ha hirdetni szeretnél és már megvan a buyer persónád és ismered a céljaidat, akkor készíts egy stratégiát (lehetőleg minden buyer persónádra legalább egyet). Tervezd meg, hogy milyen szöveggel, akcióval, és mikor fogod megszólítani a buyer persónáidat. Gondold át, hogy az egyes ügyfél csoportokat, mivel tudod megszólítani a leginkább. Milyen képekkel, szövegekkel, kedvezményekkel tudsz a legnagyobb hatást gyakorolni a leendő ügyfeleidre. Gondold át, hogy az adott időszakban, milyen termék eladására van a legnagyobb esélyed! Az értékesítést ne egy hirdetéstől, hanem egy folyamattól várd. Találd ki mit kínálsz, majd a remarketing kampányodban, azoknak, akik konverzió nélkül hagyták el a weboldaladat. Ha ezeket a dolgokat megtervezted, építsd fel a hirdetéseket és elkezdhetsz hirdetni!
Tervezd meg a saját értékesítési tölcséredet. Használj csali terméket, bevezető és főterméket, amelyhez upsellt is kínálsz!
4, Online marketing hiba – majd ezt én megoldom, nincs szükségem segítségre!
Ha úgy gondolod Te vagy 2018 online marketing MacGyver-e és, majd Te mindent megoldasz egyedül, akkor nagyon nagy esély van arra, hogy pofára fogsz esni. Hogy miért?
Azért, mert rengeteg időt és pénzt fogsz elkölteni rosszul optimalizált kampányokra és hirdetésekre!